Studie: Immer mehr Menschen nutzen das Internet für Finanzfragen
Bei den meisten Studien zum Thema Online-Banking und Co. wurden bisher nur die Anzahl der Vertragsabschlüsse und eigentliche Nutzung berücksichtigt. Eine neue Studie, die gemeinsam von Deutscher Bank Research, der Gesellschaft für Konsumforschung (GfK) und Google durchgeführt wurde, berücksichtigt dabei nun auch das Internet als Informationsquelle.
Demnach nutzen immer mehr Menschen das Internet für alle Fragen rund um das Thema Finanzen. In den letzten fünf Jahren sei der Anteil des Online-Kanals bei Neugeschäften um 60% in die Höhe geschossen. Jeder zweite Deutsche informiert sich vor einem Neuabschluss im Internet.
Im vergangenen Jahr wurden 11% aller Finanzverträge online abgeschlossen, 80% beim Bankberater in der Filiale selbst und der kleine Rest schriftlich oder telefonisch. Experten gehen jedoch davon aus, dass die Online-Verträge in den nächsten Jahren zunehmen werden.
Vor allem in Sachen Informationen ist das Internet für die meisten Menschen unverzichtbar. Noch nie hatten die Menschen die Möglichkeit selbst solche umfassenden Recherchen zu Finanzfragen anzustellen. Dies ist eindeutig ein Schritt in die richtige Richtung, so dass Kunden den Beratern nicht immer blind vertrauen müssen.
