Girokonto Erfahrungsberichte
Topkonto
Die Seite Topkonto.de hat eine neue Idee realisiert und zeigt auf ihrer Seite echte Erfahrungsberichte von Bankkunden und hat sogar eine eigene Aktion dafür ins Leben gerufen, damit noch mehr Leute ihre Bankerfahrungen niederschreiben.
Darum tun das auch wir und veröffentlichen hier die Story über…
Mein Girokonto bei der Kreissparkasse Heilbronn
Wie lange haben Sie welches Konto bei Ihrer Hausbank?
Mein Girokonto bei der Kreissparkasse Heilbronn habe ich seit 1997, als ich mit der Ausbildung begonnen habe.
Warum haben Sie sich für diesen Anbieter entschieden?
Die Entscheidung damals war eher zufällig. Für das Ausbildungsgehalt wurde eine Bankverbindung benötigt, und die Kreissparkasse war von meinem damaligen Wohnort einfach besser zu erreichen. Außerdem waren mir die dortigen Angestellten einfach sympathischer. Mehr Gedanken habe ich mir nicht wirklich gemacht.
Haben Sie eine Prämie zur Kontoeröffnung bekommen und wie hat die Eröffnung geklappt?
Ob ich eine Prämie bekommen habe, weiß ich ehrlich gesagt nicht mehr. Das ist einfach schon zu lange her. Aber daran, dass die Kontoeröffnung reibungslos geklappt hat, kann ich mich bestens erinnern. Der Bankberater hatte alle Unterlagen bereits vorbereitet beim Gesprächstermin und hat mir auch ausführlich erklärt, welche Kosten mit dem Konto entstehen werden. Mit dem neuen Konto habe ich auch eine EC-Karte, Euroschecks (ja, die gab es damals noch) und einen Stapel Überweisungsträger, für meine Überweisungen (ja, auch Online-Banking gab es damals noch nicht) Mit dem ersten Geldeingang war das Konto sozusagen betriebsbereit.
Zahlen Sie Kontoführungsgebühren? Falls ja, unter welchen Bedingungen würden Sie zu einem kostenfreien Anbieter wechseln?
Für mein Girokonto bezahle ich ca. 12 Euro pro Quartal Kontoführungsgebühren, also rund 48 Euro im Jahr. Natürlich habe ich schon mal darüber nachgedacht, zu einem kostenfreien Anbieter zu wechseln. Der müsste allerdings genau den gleichen Service wie die Kreissparkasse bieten.
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Könnten Sie sich eine reine Online-Bank als Hausbank vorstellen?
Eher nicht. Vor ein paar Wochen habe ich es geschafft, mir mein Online-Banking selbst zu sperren. Telefonisch konnte das Banking leider nicht wieder aktiviert werden, weil ich meinen Personalausweis nicht zur Hand hatte. Also bin ich kurz aus dem Haus gerannt, in die Zweigstelle der Kreissparkasse gesaust, und habe dort das Konto bei der Mitarbeiterin am Service wieder aktivieren lassen. Ich bin also jemand, der es zu schätzen weiß, wenn er seine Bank persönlich vor Ort erreichen kann.
Was gefällt Ihnen besonders gut an Ihrem Konto und der Bank?
Mit der Sparkassenkarte kann ich in ganz Deutschland kostenlos Geld an den Automaten der Sparkassen abheben. Das ist super und spart unter Umständen richtig Geld. Ich hatte noch nie Probleme, einen Sparkassenautomaten zu finden, egal, wo ich gewesen bin. An meiner Bank mag ich, dass ich sie online, persönlich oder telefonisch erreichen kann. Außerdem finde ich es gut, dass mich „mein“ Bankberater in „meiner“ Zweigstelle persönlich kennt. Da weiß ich immer, an wen ich mich bei Fragen wenden kann.
